Анонс гостевой книги. новый уровень коммуникаций с читателями.

Юношеская библиотека: новый формат общения с читателями

На современном этапе библиотеки находятся в процессе поиска своего места в обществе, которое стремительно изменило многие прежние приоритеты. Эти изменения особенно ярко видны в библиотеках, работающих с юношеством.

Конечно, для того чтобы стать привлекательной для молодежи библиотекой важно изменить интерьер, иметь современную технику. Этого пока в нашей библиотеке нет. Но, пожалуй, не менее важно изменить формат общения с читателями.

В 2009 году в библиотеке был разработан проект «Читающая молодежь — процветающий Ярославль», который вошел в городскую целевую программу «Развитие культуры в городе Ярославле» на 2009-2011 годы.

В ходе реализации проекта мы сделали выводы:

  1. Читающая молодежь в городе есть. Ярославль — по-прежнему город читающей молодежи.
  2. Привлечь на библиотечные площадки молодых людей могут хорошие книги, в первую очередь книги современных авторов.
  3. Привлечь читателей в библиотеку могут новые формы работы с молодежью.

В 2009 году, в год молодежи, библиотека активно сотрудничала с членами союза студентов ЯГПУ, молодежным Правительством. В библиотеке проводились совместные мероприятия для юношества. Наш читальный зал буквально преображался в зависимости от темы встречи и аудитории.

Студенты ярославских вузов, участники театральной студии «Атмосфера» помогли сделать 110-летний юбилей библиотеки ярким и интересным. Гостей встречали живой музыкой. Звучала гитара, студенты исполняли песни, читали стихи, чувствовали себя естественно и комфортно в окружении книг.

Большим подарком к юбилею библиотеки стало то, что её историей серьезно заинтересовался ученик 9 класса школы № 1 Игорь Ершов («круглый» отличник с 1 класса). Он занял 1 место на областном конкурсе «Отечество» в секции «Культурное наследие». Его исследовательская работа выдвинута для представления на Всероссийский конкурс, который пройдет в Москве.

Обладая богатейшим материалом по истории библиотеки, мы предложили нашим читателям новую форму работы. Для учащихся школ города проводилась игра-исследование «Что читали? Что читают? Выбор молодых».

Юные читатели библиотеки приняли участие в работе круглого стола «Современный молодой читатель. Каков он?». В частности, часть молодых людей заявила, что их больше устраивают электронные формы чтения.

Можно «скачать» из Интернета любую книгу и, не посещая книжные магазины, библиотеки, читать современных авторов. Для таких молодых людей библиотека может стать интересной, как центр общения, центр интеллектуальной деятельности.

В работе по этому направлению нам помогает Центр образования «Олимп», ЯГПУ, литературный музей «Карабиха».

В юношеских некрасовских чтениях участвовали студенты ЯГПУ и учащиеся филологического класса школы № 43.

Новым форматом общения с молодежью для нас стал выход на городские площадки. В сентябре 2009 года региональное агентство творческих инициатив LIFT проводило фестиваль «Архитектура движения». Библиотека участвовала в двух акциях этого фестиваля, которые проходили в сквере Первомайского переулка.

Для акции «Найди свою книгу» мы собрали книги, подаренные читателями, которые могли заинтересовать молодежь. Волонтеры помогли привезти и разместить книги в парке. Все книги нашли своего читателя. Следующая наша акция называлась «Живая книга».

В учебных заведениях города и студенческих общежитиях сотрудники библиотеки разместили объявления о дате и цели акции. В программе «Живой библиотеки» были: взаимообмен книгами «Принеси любимую книгу и передай другому», выступление молодых поэтов Ярославля, чтение любимых стихов по желанию, опрос «Прочитал? Посоветуй».

В акции приняли участие студенты, местные жители, воспитанники детского дома музыкально-художественного воспитания, просто прохожие.

Организаторы фестиваля в неформальной обстановке в кафе «VINIL» (Винил) вручили сотрудникам библиотеки Благодарственное письмо.

На итоговом собрании участники фестиваля высказали предложение о создании «Школы горожанина» — знакомство с людьми, которые приводят наш город в движение, передают свои знания о городе другим, пробуждают желание изучать свой город… В библиотеке прошло уже два таких занятия.

На одной из встреч школьники познакомились с молодым ярославичем Яном Левиным и его книгой «100 деталей Ярославля». На втором занятии школьники узнали, почему оправданы слова одной из песен о Ярославле: «Город прекрасный, город счастливый».

Быть ярославичем – это еще и чувствовать ответственность за все, что происходит в родном городе. Символом этого цикла мероприятий стала юная Ярославна, которую мы встретили на одной из акций в парке на коне и с книгой.

В том, что эта активная жизненная позиция у молодежи есть, мы убедились, когда в библиотеке проводился час общения «Голос молодых» в рамках конкурса по избирательному праву.

Основой для разговора стали упражнения Джеффа, популярные среди молодежи. Мы увидели абсолютно свободных в своих суждениях молодых людей.

Убедились, что «коллективное мышление» окончательно заменилось понятием «мое личное мнение». Пожалуй, это очень важный прорыв в нашей жизни.

Мы смогли доказать молодежи, что библиотечная площадка – это их территория. А библиотека может помочь молодым в реализации их увлечений.

В 2009 году в библиотеке прошла встреча с вологодским поэтом Антоном Черным в рамках фестиваля современной поэзии «Logoрифмы».

И организатор фестиваля Андрей Коврайский, и все присутствующие поэты отметили, что библиотека располагает к диалогу о поэзии. К тому же, гости фестиваля из Москвы, Чебоксар, Вологды смогли познакомиться с книгами ярославских поэтов.

Буквально за несколько часов наш читальный зал смогли преобразить студенты ЯГПУ, когда в библиотеке проводился лирический вечер «Детская мечта». Студенты показали все свои таланты, вспомнили о том, какими были в детстве, о чем мечтали. Всем было очень хорошо на этом добром вечере.

Читальный зал – это отличная площадка для выставочной деятельности. Фотовыставки, выставки поделок, рисунков – все это повод для диалога, общения с юными читателями. У выставок проводятся не только экскурсии, но даже разыгрываются различные сценки, проводятся мини-викторины, конкурсы. Наши выставки находятся в движении, они имеют свои знаки, их можно читать.

В юбилейный год у библиотеки появился новый буклет, макет которого разработал молодой архитектор Сергей Кремнев. В буклете три раздела:

1-й — Открытый

2-й — Инновационный

3-й — Уникальный

Отражена основная цель всей нашей работы: «Юношеская библиотека – пространство для развития личности».

Людмила Михайловна Климова,

Заведующая юношеской библиотекой

Источник: https://clib.yar.ru/yunosheskaya-biblioteka-novyj-format-obshheniya-s-chitatelyami/

Инновационные формы массовой работы библиотек

В настоящее время библиотечным профессиональным сообществом осознано, что перспективы успешного развития есть только у библиотек, избирающих инновационный путь.

Инновация в библиотечном деле – это создание принципиально новых образцов деятельности, выходящих за пределы норм, нерегламентированных, выводящих профессиональную деятельность на принципиально новый качественный уровень.

Инновационная деятельность может быть направлена как на получение нового (в нашем случае библиотечно-информационного) продукта, так и на внедрение новых эффективных технологий работы.

Инновация в библиотеке присутствует практически во всех направлениях ее деятельности, в том числе в массовой работе, которая предполагает совокупность методов и форм организации обслуживания одновременно большого количества читателей или определенной группы пользователей. К основным формам массовой работы относятся: наглядные (книжные выставки, просмотры, рекламная деятельность); устные (обзоры, тематические вечера, диспуты и т. д.); комплексные (день открытых дверей, неделя (декада) книги, ток-шоу и т. д.).

Для массовой работы российских библиотек прошлых лет были характерны некоторые недостатки, приведшие к падению ее привлекательности: излишняя идеологизация; трудности привлечения читателей; отсутствие у библиотечных работников креативных, коммуникативных способностей, необходимых именно для этого вида деятельности; ограниченность методов массовой работы, которая объяснялась необходимостью получения одобрения вышестоящих организаций, в результате чего, библиотекам проще было работать по шаблону, используя традиционные приемы [4, с. 9].

Сейчас появились современные термины, заменяющие или включающие в себя понятие «массовая работа». В профессиональной библиотечной литературе широкое распространение получил термин «социокультурная деятельность».

Это не случайно, так как современная ситуация в обществе, вызванная изменениями политического и социального характера, поставила библиотеки перед необходимостью переосмысления своего назначение, определения новых целей и задач деятельности, пересмотра своей роли и места в жизни общества.

Библиотеки теперь выступают как полифункциональные учреждения, вынужденные находить и занимать социокультурные ниши на досуговом рынке и брать на себя функции, свойственные другим культурно-просветительным и воспитательным учреждениям.

Библиотекам приходится предлагать новые услуги и повышать качество традиционных услуг, осваивать непривычные формы деятельности. При этом отличительной особенностью библиотек от других учреждений культуры является то, что досуговая деятельность в них понимается не только как развлекательная, но и как просветительская.

Тем не менее, термин «массовая работа» продолжает использоваться в библиотечной практике, наполняется новым содержанием конкретных мероприятий, соответствующих задачам библиотек. Энергично реагируя на потребности, учитывая интересы пользователей, библиотекари внедряют новые формы массовой работы.

Из инноваций в массовой работе последних лет можно выделить интерактивные методы. Интерактивность («inter» – взаимный, «act» – действовать) означает взаимодействовать, находиться в режиме диалога с кем-либо.

Практика показывает, что знания, преподнесенные человеку в готовом виде, усваиваются на 50–60%, а то, в чем он принимал непосредственное участие – на 90%.

Так, например, использование только монологовых форм в проведении массовых мероприятий для детей, часто приводит к тому, что им бывает скучно, так как они не имеют возможности реализовать свои потребности в самовыражении, самопознании и самоутверждении.

Именно интерактивные методы помогают не только сформировать у детей определённый набор знаний, но и пробудить их стремление к самообразованию, реализации своих способностей, развивают инициативу, обостряют эмоциональное восприятие, позволяют активно использовать творческий потенциал участников мероприятий, придают мероприятиям живой, неформальный характер, расширяют кругозор и активизируют познавательные интересы.

В библиотеках большой популярность пользуются игровые интерактивные технологии, когда в мероприятия вносится элемент игры. Особенно это касается массового обслуживания детей.

Насыщенными игровыми элементами могут быть литературные игры: викторины, путешествия, конкурсы, игры по сценариям известных телеигр (брейн-ринги, КВНы), аукционы, лото и т. д. Все перечисленные формы включают творческие задания, обучающие и образовательные игры, вопросы-размышления.

Главное условие – участники должны не только закрепить старый изученный материал, но и узнать что-то новое. Литературные игры делят на «ролевые» (перевоплощение в литературного героя) и «интеллектуальные» (в их основе лежит процесс «разгадывания»).

В Нижегородской ГОДБ создана и действует Студия цифрового чтения, в работе которой используются игровые технологии. Например, книга французской писательницы и иллюстратора Франсуазы Буше «Я люблю слова» вдохновила сотрудников библиотеки на создание лингвистической игры, состоящей из нескольких заданий:

  • подобрать слова или выражения по категориям: «ласковые слова сочувствия и поддержки», «слова, которые могут рассмешить», «слова, от которых блестят глаза»;
  • задание под названием «Ням-ням» – подбор и заполнение многослойного «пирога» любимыми словами. У каждого участника получился свой набор любимых слов, но главные из них повторялись: мама, радость, мир, семья, природа, игры, книги;
  • задание «Слова и идеи», нацеленное на то, чтобы вызвать у ребят смысловую ассоциацию на определенные слова. Участникам предлагалось не задумываясь записать, с чем у них ассоциируются слова: море, воскресенье, небо, 1 сентября, ночь;
  • творческое задание – создание самой маленькой библиотеки в мире. Для его выполнения участникам был предоставлен бумажный контур будущего «здания», на основе которого они сами создавали дизайн и оформление библиотеки. После того как образ «библиотеки» был оформлен, участники выклеивали макет;
  • задания по созданию своей первой книги, когда участники игры сами выбирали формат, оформляли обложку, иллюстрации и сочиняли свою историю. Главное условие – начать или закончить свою историю с определенных слов или фраз, например, начать историю с выражения «Жил-был голубой слон, который умирал от голода…» или закончить фразой «…и тогда он купил попугая». Все созданные книги ребята демонстрировали друг другу, а желающие декламировали свои истории [8].
Читайте также:  Приседания на коленях со штангой. изучаем все тонкости и секреты.

В последнее время в библиотеках популярностью пользуется квесты («quest» – поиск) – разновидность игры по запланированному сюжету для команд из нескольких человек в специально подготовленном помещении.

Подобная форма активно используется в Архангельской ОНБ им. Н. А. Добролюбова. К участию в квесте приглашаются учащиеся школ и студенты средних специальных учебных заведений Архангельска. Формируются команды – от 4 до 6 человек.

Посредством жеребьёвки разыгрываются индивидуальные для каждой команды маршрутные листы с обозначением остановок. Квест предполагает прохождение всех этапов в порядке, указанном в маршрутном листе. По времени он длится не более одного часа.

На каждой остановке команды отвечают на вопросы или выполняют творческие задания.

К юбилею Ф. М. Достоевского в библиотеке проводилась литературная интеллектуальная игра-квест «Путешествие с гением». Команды выполняли задания в разных отделах библиотеки: в отделе литературы по искусству (пример задания: назвать последнюю театральную роль В. Высоцкого на сцене Театра на Таганке по произведению Ф. М.

Достоевского); в Центре международных информационных ресурсов (пример задания: определить языки, на которых изданы произведения писателя и перевести их названия на русский язык); в Центральной справочной службе (пример задания: с помощью электронного каталога ответьте на вопрос: «Кто автор книги “Достоевский и русский психологический роман?”»). Сложнее всего было разрабатывать задания в отделе краеведения, так как в заданиях должна была прослеживаться взаимосвязь между писателем и Русским Севером. Но и здесь выход был найден. Так одни из вопросов данного этапа был сформулирован так: «Инсценировка какого романа Ф. М. Достоевского была поставлена на сцене Архангельского театра драмы в 1956 году?».

Каждое задание было направлено на получение молодыми читателями новых знаний, но не в традиционной и порядком поднадоевшей форме фронтального опроса, а в новой интересной и креативной форме квеста [6].

Подобные игры-путешествия по библиотеке, направлены на решение сразу нескольких задач: проверить знания о жизни и творчестве выдающихся людей, дополнить их интересными сведениями и, что немаловажно, познакомить участников с библиотекой, её ресурсами и услугами через увлекательную форму игры.

В условиях информатизации современного общества особую актуальность приобретает формирование информационной культуры личности. В арсенале средств современного библиотекаря, осуществляющего этот вид деятельности, особое место занимают активные методы, предоставляющие возможность действовать самому школьнику.

В понятие информационной культуры входит медиограмотность. В 2015 г. в Тамбовской ОДБ прошла Неделя безопасного Рунета – 2015.

В день её открытия старшеклассники стали участниками библиотечного кэшинга (игры-развлечения, заключающейся в поиске заранее созданных тайников и извлечению оттуда спрятанных предметов) «Виртуальные джунгли: инструкция по применению», в ходе которого изучали основы онлайн-безопасности.

В течение часа они путешествовали по импровизированным джунглям, прибегая к помощи ориентиров, которые приходилось искать в специальных тайниках. Во время путешествия ребята освоили азы составления надежного пароля к электронной почте, разобрались с вредоносными и антивирусными программами, вспомнили особенности безопасного серфинга и общения в Сети.

На импровизированном привале их ждал конкурс «Выкинь проблемы в корзину». Тинэйджеры описали волнующие их вопросы, связанные с безопасностью в Сети, и получили на них квалифицированные ответы от IT-специалиста. В заключение игроки выбрали самого грамотного и активного путешественника.

Следующим этапом Недели стал урок онлайн-безопасности «Интернет-секьюрити» для воспитанников «Академии футбола» Тамбова.

Ребята вспомнили самые значимые события на пути развития интернета и узнали ряд интересных фактов о «глобальной сети».

В форме деловой игры юные спортсмены самостоятельно выявляли опасности виртуального мира, формулировали правила поведения в Сети и сравнивали их с рекомендациями специалистов.

Мощным аккордом Недели безопасного Рунета – 2015 стала пиар-акция «Рунет: жизнь на яркой стороне!». Скамейка на пешеходной зоне одной из улиц города превратилась в рекламный стенд. Красочные лозунги и буклеты сразу привлекли внимание юных и взрослых прохожих.

Библиотекари рассказали им о Неделе безопасного Рунета, раздали пособия, информирующие о позитивном контенте, интернет-угрозах, антивирусных программах, ответили на вопросы, объяснили, куда обратиться за помощью и консультацией.

Ярким завершением акции стала игра, в которой требовалось на скорость отделить полезные советы от вредных и развесить их на разноцветных прищепках по разные стороны «баррикад». Юные участники акции справились с заданием и получили заслуженные призы [3].

Еще одна важная тенденция в проведении массовых мероприятий – переход на диалоговые формы (дискуссии, обзоры-диалоги, вечера-диалоги).

Специалисты ЦБС г. Березовский Свердловской области совместно с отделом по делам молодежи разработали и провели ко Дню молодежи ток-шоу под названием «Я свободен, я ничей!».

Мероприятию предшествовала большая подготовительная работа.

За два месяца до его начала горожанам было предложено заполнить анкеты, в которых было всего два вопроса: «Что хотят молодые от взрослых?» и «Что хотят взрослые от молодых?».

В начале мероприятия, на которое собралось около 80 человек, была обозначена проблема, подведены итоги анкетирования и предпринята попытка вывести ребят на диалог на тему взаимоотношений взрослых и молодёжи. В диалоге приняли участие не только молодые люди, но и взрослые.

Интересным моментом ток-шоу стала игра «Клубок», целью которой было выявить умение слушать и слышать. На сцену пригласили 15 человек и дали клубок ниток. Каждый участник должен был сказать, что для него оказалось важным на этом ток-шоу. Затем он обматывал нить вокруг пальца и передавал клубок следующему участнику.

После того, как высказались все, клубок сматывался обратно, и тот, кто снимал нить с пальца рядом стоящего, должен был вспомнить, что же говорил этот игрок. В итоге из 15 человек только двое сумели повторить высказывания своего соседа.

Игра заставила ребят задуматься над тем, что они не слышат людей, находящихся рядом и о том, как важно уметь делать это [5].

Интерактивные формы общения приближают библиотеку к молодым читателям, в какой-то степени делают её «своей». Именно молодежная аудитория особенно негативно воспринимает заорганизованность, жёсткую регламентацию, формализм. Выступая в роли модератора, библиотекарь должен уметь моделировать такие ситуации, которые способствуют свободному обмену мнениями.

Новый формат презентаций, имеющих привлекательную, яркую внешнюю оболочку, взятый на вооружение библиотекарями – печа-куча (Pecha Kucha).

Он был придуман в Токио (в переводе с японского «Печа-куча» – болтовня) и подразумевает рассказ-презентацию, где выступающие (спикеры) готовят доклады, дополняя их красочными презентациями из 20 слайдов. Время для показа одного слайда и его комментария – 20 секунд, и в сумме выступление каждого оратора длится не более 6 минут 40 секунд.

После каждого рассказа слушатели могут поделиться своим мнением или задать вопрос. Доклады следуют один за другим. Обычно на таком мероприятии делают от 8 до 12 докладов. Тематика выступлений может быть самая разная.

Источник: http://unatlib.ru/librarians/methodical-materials/informational-and-analytical-materials/briefs/2698-innovatsionnye-formy-massovoj-raboty-bibliotek

Семинар «Библиотека и читатель XXI века: новый формат общения»

11 апреля на площадке библиотеки № 9 им. Даниила Гранина состоялся семинар «Библиотека и читатель XXI века: новый формат общения», организованный сотрудниками МЦБС им. М. Ю. Лермонтова.

Традиционно гостей приветствовала «хозяйка» библиотеки, заведующая Мария Вадимовна Таукина. Начало семинару положила экскурсия по библиотеке имени Гранина, все гости и участники не могли отвести глаз и камер мобильных телефонов от уникальных дизайнерских решений, наполняющих интерьер библиотеки.

Первой свое выступление начала Ксения Александровна Чарыева, библиотекарь библиотеки им. Н. А. Некрасова. Она рассказала о работе с двумя именами библиотеки – проекте «Гостиная графа А. К.

Толстого» в библиотеке им. Н. А. Некрасова.

Ксения рассказала об идее создания гостиной графа Толстого в библиотеке Некрасова и поделилась опытом работы с именем, которым, к сожалению, в наше время занимается небольшое количество специалистов.

Презентацией «Открытых мастерских» и предложениями интеграции «небиблиотечных» посетителей в библиотеки продолжил семинар Никита Сергеевич Аграновский, библиотекарь библиотеки «Лиговская».

Никита рассказал о трех вариантах привлечения пользователей и посетителей в библиотечное пространство. Это участие в мероприятиях, организация мероприятий и открытые мастерские.

Кроме того, Никита Сергеевич поделился опытом поиска и привлечения партнеров как на платных, так и на «взаимобезвозмездных» условиях, основным критерием которых является обаяние сотрудников библиотеки.

София Борисовна Гуменюк из библиотеки «Семёновская» рассказала о работе с разными типами читателей: детьми, школьниками, людьми с ограниченными возможностями.

Кроме того, София поделилась опытом работы в социальной сети «ВКонтакте» и рассказала о том, какой вклад в популяризацию библиотеки вносит наличие фирменного стиля.

Также София Борисовна рассказала о работе над проектом «Книжный штурман» и поделилась его впечатляющими итогами.

Вероника Юрьевна Чарская-Бойко, библиотекарь библиотеки «Измайловская» и куратор Центра британской книги, поделилась опытом работы с посетителями и читателями. Вероника рассказала о трудностях работы с читателями после распространения неверной информации на сторонних ресурсах и о том, как найти партнеров без дополнительных затрат.

Валентина Викторовна Семенова, библиотекарь библиотеки им. Даниила Гранина, поделилась с коллегами из МЦБС им. М. Ю.

Лермонтова опытом работы в социальных сетях «ВКонтакте» и «Инстаграм».

Валентина на примере группы библиотеки имени Гранина «ВКонтакте» показала и рассказала, как и какую информацию публиковать в социальных сетях так, чтобы виртуальный пользователь стал реальным.

Завершающим стало выступление заведующей библиотекой им. Даниила ГранинаМарии Вадимовны Таукиной. Мария Вадимовна рассказала о том, чего добилась библиотека за семь месяцев своего существования и поделилась опытом поиска партнеров в новом микрорайоне Санкт-Петербурга.

На протяжении всех выступлений звучала одна и та же мысль: кто такой читатель XXI века? Читатель XXI века – это пользователь социальных сетей, таких, как «ВКонтакте», «Инстаграм» и «Телеграмм». И основной целью привлечения читателей в библиотеку в XXI веке является «реальная дружба с виртуальными читателями».

Читайте также:  Упражнение складной нож. изучаем все тонкости и секреты.

Романова А. Р., методист методико-инновационного отдела СПб ГБУ «Невская ЦБС»

Социальные кнопки для Joomla

Источник: http://nevcbs.spb.ru/sobytiya/nashi-meropriyatiya/4537-seminar-biblioteka-i-chitatel-xxi-veka-novyj-format-obshcheniya

«Возьмемся за руки, друзья!»: сетевые проекты по продвижению книги и чтения

Ситуация бедственного положения с чтением во многом объясняется глобальным скачком в развитии информационно-коммуникационных технологий, использование которых в большинстве случаев практически заменило время общения с книгой.

Поэтому условием успешной деятельности библиотек в продвижении чтения является сосуществование и взаимодействие с новейшими технологиями, правильное понимание своего места и роли в современном информационном пространстве.

При этом миссия библиотеки – привлечение к чтению – не меняется, а обретает новую форму и содержание, получает новый потенциал. Современные технологии могут стать инструментом, который способен развить не только доступ к чтению, но и мотивацию к нему.

Задача библиотек состоит в том, чтобы с их помощью суметь организовать увлекательную современную читательскую деятельность, активно вторгаясь в интернет-пространство, наполняя его социально ценным содержанием, помогая людям ориентироваться в литературном потоке, налаживая с ними взаимодействие, которое имело бы продолжение в реальном библиотечном пространстве.

Акция — это ограниченное во времени воздействие на целевую группу потребителей с целью популяризировать определенный товар или услугу; результат достигается с помощью ярких внешних атрибутов (специальных вывесок, промоутеров, акционных сувениров) и более выгодных предложений по сбыту акционного товара или услуги.

Сетевая  акция (сетевой проект) — совместная деятельность участников, организованная на основе компьютерной телекоммуникации, имеющая общую проблему, цель, согласованные методы, способы деятельности, направленная на достижение определенного результата.

Сетевые проекты это пока еще нетрадиционная и во многом инновационная форма работы библиотек. Большинство подобных проектов имеют следующие отличительные черты:

·                    инициируются «снизу», а не спускаются руководством сверху (например, либмоб, конкурс библиотечных блогов или библионочь, которая стала теперь ежегодной Всероссийской акцией – все эти проекты родились в соцсетях в ходе неформального общения библиотекарей);

·                    объединяют библиотеки разных типов и уровней (федеральные, региональные, муниципальные, межпоселенческие);

·                    сетевые интернет-проекты часто разрывают замкнутый круг библиотечного профессионального общения и реализуются в социальном партнерстве с представителями других профессий (педагогами, издателями, СМИ);

·                    такие проекты являются наглядным примером пересечения реальной и виртуальной жизни библиотек, подтверждающим, что работа в Сети может способствовать развитию профессионального мастерства и продвижению библиотеки, книги и чтения.

Площадкой для подобных проектов являются библиотечные сайты, блоги, социальные сети.

В 2009 в Санкт-Петербурге стартовал, ставший с тех пор ежегодным, общегородской проект «Читающий Петербург: выбираем лучшего зарубежного писателя», инициированный ЦГПБ им. В. В. Маяковского. Цель проекта – привлечь внимание жителей Санкт-Петербурга к творчеству лучших современных зарубежных писателей. Участники проекта – культурные центры и департаменты генеральных консульств стран Европы, США и Латинской Америки в Санкт-Петербурге представляют российским читателям имена писателей-соотечественников и рекомендуют их литературные произведения для выдвижения по одной из следующих номинаций: «Лучший зарубежный писатель, произведения которого не изданы в переводе на русский язык», «Лучший зарубежный писатель, произведения которого изданы в переводе на русский язык».

Голосование за писателей проводилось непосредственно в библиотеках города и в зарубежных культурных центрах (участниках проекта), а также на официальном сайте ЦГПБ им В. В. Маяковского,где  был создан раздел, посвященный проекту, и даны ссылки на адреса сайтов иностранных участников проекта со сведениями об авторах и их произведениях.

В 2011 г. на сайте Челябинской ОЮБ был запущен сетевой проект «КНИГА², или Совет звездного читателя». Разработчики проекта так объяснили его название: «…книга, предложенная библиотекарем или знакомым, – это просто книга. А книга, порекомендованная известным человеком (может быть, чьим-то кумиром), приобретает двойной вес и становится КНИГОЙ²!».

Суть данного проекта: читатели-звезды разных сфер деятельности делятся своими размышлениями о том, какое место чтение занимает в их жизни и о том, что, по их мнению, должен прочитать каждый молодой человек, а также дают свои рекомендации.

Среди знаменитостей, которые прислали свои размышления, люди разного возраста, рода занятий, читательского интереса: футболист Андрей Аршавин, писатель Олег Рой, телеведущая Татьяна Лазарева, комментатор спортивного вещания Василий Соловьев, ди-джей Александр Белоусов и многие другие. Советы читателей-звезд были любопытны молодежной аудитории, а многочисленные комментарии превратились в диалог о том, что читать.

Сетевым проектом можно считать Областной краеведческий конкурс «Читаем Ломоносова», посвященный 300-летию со дня рождения М. В. Ломоносова, организованный в 2011 г. Архангельской ОНБ им. Н. А. Добролюбова.

Специально к юбилею библиотекой был создан сайт «Ломоносов – великий сын Поморья», адресованный всем, кого интересует биография и творческое наследие великого ученого.

Участником конкурса мог стать любой житель Архангельской области, ответивший на вопросы конкурса. Поиск правильных ответов можно было осуществить с помощью книг, изданных в серии «Ломоносовская библиотека». Книжные комплекты двух выпусков серии были безвозмездно переданы во все библиотеки Архангельской области.

Кроме ответов на вопросы, необходимо было выполнить творческое задание на тему: «Что значит для Вас сегодня книга и чтение?». Ответ на этот вопрос можно было дать в любой литературной или художественной форме, представить аудио- видеоролик, электронную презентацию.

Библиотечная блогосфера – очень креативная среда. Весной 2011 года во многих городах и селах прошел либмоб «Как пройти в библиотеку?». Идея либмоба появилась в блоге «Библио-S-путник» Городской детской библиотеки имени А. С. Пушкина г.

Саров (Нижегородская область), была подхвачена библиотечными блогерами и быстро распространилась среди российских библиотек. В день празднования Общероссийского Дня библиотек, сотни библиотекарей в различных населенных пунктах страны вышли на улицы, чтобы спросить, знают ли жители, как пройти в библиотеку.

Остальные детали проведения либмоба – на усмотрение участников. Например, сотрудники библиотеки семейного чтения им. А. Николаева г. Новочебоксарска (Чувашская Республика), тому, кто не знал ответ на вопрос, вручали визитки, разъясняли, чем именно ему может быть полезна их библиотека.

Тот же, кто правильно указывал путь, получал конфету и визитку, чтобы передать ее тому, кто еще не знает, где библиотека находится.

Это была первая акция библиотечных блогеров, вышедшая за рамки блогов в реальную библиотечную жизнь. С тех пор Либмоб стал хорошей традицией, и проводится на протяжении всех последующих лет. География участников акции расширяется.

В 2014 году Городской детской библиотекой им. А. С. Пушкина (г. Саров, Нижегородская область), Новосибирской ОДБ им. М. Горького и Центральной городской библиотекой им. А. С. Пушкина (г. Каменск-Уральский, Свердловская область) был инициирован сетевой межрегиональный интернет-проект «Классика в неформате».

Цель проекта – привлечение внимания интернет-пользователей к русской классике и современной литературе через включение в самостоятельную творческую деятельность по созданию видеороликов.

В рамках проекта проводился конкурс работ, выполненных в любой технике (мультфильм, фотовидеоколлаж, видеофильм, смешанные техники), созданных по темам и мотивам отдельных произведений, книг, биографических фактов или творчества русских классиков, а также современных писателей, продолжающих их традиции.

Авторы должны были самостоятельно опубликовать свои работы на канале YouTube с открытым просмотровым доступом, заполнить анкету участника в специально разработанном блоге проекта «Классика в неформате».

В результате проекта создана коллекция информационно-творческих видеоматериалов по продвижению классики и современной литературы, которые могут найти практическое применение в работе различных учреждений культуры и образования. Коллекция размещена в одноименном блоге проекта. Распространение в Интернете таких оригинальных видеороликов может содействовать привлечению внимания интернет-пользователей разного возраста и созданию мотивации к чтению.

 Данный интернет-проект – является наглядным примером нестандартной формы работы, так как был инициирован «снизу» и строился на тесном социальном партнерстве библиотек разных регионов, педагогов и библиотечных СМИ. Кроме того, мероприятия этого проекта реализовывались на пересечении реальной и виртуальной жизни библиотек.

На протяжении нескольких лет действует оnline-проект продвижения книги и чтения «Книжные сезоны».Стартовой площадкой проекта является блог «Стилиус» (ныне – «Владимирская вишня»). Проект знакомит с литературными прочтениями на темы времен года.

Зимой читателям предлагают читать увлекательные рождественские истории и сказки, весной – книги о… чувствах, летом – книги современных авторов, осенью – произведения на «вечные» темы. Все, созданные в рамках проекта буктрейлеры, можно посмотреть в блоге «Владимирская вишня».

Проект «Книжные сезоны» действовал на протяжении нескольких лет, вплоть до 2014 года.

Весной 2015 года на этом же блоге «запущен» видеопроект библиотек Владимирского региона «BooKStory. Смотрим, читаем, размышляем…», нацеленный на то, чтобы помочь книгам найти своего читателя.

В первом выпуске представлены книги: Н. Берберовой «Чайковский», Р. Бредбери «И грянул гром», Е. Катишонок «Жили-были старик со старухой», И. Шмелева «Лето Господне», М. Шолохова «Судьба человека».

Для того чтобы не пропустить новые выпуски, необходимо подписаться на канал.

С января по октябрь 2015 года реализуется межрегиональный интернет-проект «Книжный шкаф поколения next». Организаторами являются Новосибирская ОДБ, Екатеринбургский Дом Учителя, Муниципальное объединение библиотек Екатеринбурга, Владимирская ОНБ, Центральная городская детская библиотека им. А. С. Пушкина (г. Саров Нижегородская область). Создан блог с одноименным названием «Книжный шкаф поколения next».

 Цель проекта – создание интернет-ресурса, содержащего рекомендации, методические материалы в разных форматах (текст, видео) по проблемам детского чтения и коллекцию электронных читательских дневников детей школьного возраста.

Проект предполагает объединить работу с текстом художественного произведения («глубокое» прочтение) и представление личных читательских впечатлений о книге с помощью различных интернет-сервисов путем создания читательских дневников «в цифре», включающих видео, аудио, интерактивные плакаты, виртуальные путешествия, QR-коды, инфографику и др.

Проект реализуется в три этапа: обучающий, конкурсный, подведение итогов. Второй этап – конкурс электронных читательских дневников. В результате совместной деятельности участникам проекта предполагается создать электронный ресурс, содержащий рекомендации, методические материалы в разных форматах (текст, видео) по проблемам детского чтения и коллекцию электронных читательских дневников.

Сотрудникам библиотек будет полезен именно первый этап проекта – обучающий, состоящий из 22 вебинаров.

Тематика их довольно разнообразна: «Современная детская литература», «Новые издания о войне на книжной полке подростка», «Создаем мультимедийный контент вместе с читателями», «Мотивация к прочтению художественных произведений при помощи современных технологий», «Электронный читательский дневник: каким ему быть?» и ряд других. Для тех, кто не смог присутствовать на вебинаре, опубликованы их видеозаписи. В конкурсном этапе проекта выделены следующие номинации:

·                    «Военная полка» – электронные читательские дневники по произведениям, раскрывающим тему Великой Отечественной войны.

·                    «Золотая полка» – электронные читательские дневники по произведениям любимых книг современных детских писателей и классиков.

·                    «Знай наших!» – электронные дневники, созданные по произведениям местных авторов.

Проект завершен 13 ноября 2015 г. В блоге проекта размещена коллекция электронных читательских дневников на произведения Н. В. Грачева «Жизнь прожить», В. Распутина «Уроки французского», В. Балачана «О жизни думаю стихами», Е. Носова «Усвятские шлемоносцы», В. Крапивина «Журавленок и молнии», И. Ф. Панькина «Откуда у моряков взялась сила» и многих, многих других.

Читайте также:  Приседания со штангой с широкой постановкой ног. изучаем все тонкости и секреты.

В 2012 году Хасавюртовская центральная городская библиотека инициировала международную акцию «Читаем Расула Гамзатова»

Источник: http://ulyanovbib.blogspot.com/2017/01/blog-post_10.html

Качество услуг библиотеки / Великолукская центральная городская библиотека имени М.И. Семевского

 «КАЧЕСТВО УСЛУГ БИБЛИОТЕКИ: ДИАЛОГ «БИБЛИОТЕКА – ЧИТАТЕЛЬ»

(К ВСЕМИРНОМУ ДНЮ КАЧЕСТВА)

СОДЕРЖАНИЕ

ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ КАЧЕСТВА…………………………………………………..с.1

ИЗУЧЕНИЕ МНЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ДЛЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ БИБЛИОТЕЧНЫХ УСЛУГ…………………………………………………………..с.2

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ БИБЛИОТЕКАМИ

ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ……………………………………………………………с.3

БИБЛИОТЕКА – ЧИТАТЕЛЮ………………………………………………………с.8

ЧИТАТЕЛЬ – БИБЛИОТЕКЕ………………………………………………………..с.10

КАК ПРИВЛЕЧЬ НОВЫХ ЧИТАТЕЛЕЙ В БИБЛИОТЕКУ?……………………………с.12

ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ КАЧЕСТВА

Праздник «Всемирный день качества» в нашей стране отмечается ежегодно во второй четверг ноября и в 2017 году выпадает на 9 ноября.

Всемирный день качества был учрежден еще в 1989 году. Инициаторами создания такого праздника выступили крупнейшие международные организации при поддержке ООН. Впервые данный праздник отмечался в мире 9 ноября 1989 года.

Главной целью праздника «Всемирный день качества» можно назвать привлечение внимания широкой общественности к проблеме качества предлагаемой продукции и услуг и направлено на оптимизацию и повышение качества производимых товаров и услуг.

Проблема качества подразумевает, во-первых, то, что товары должны быть безопасными для человека и окружающей среды. Во-вторых, что они должны полностью удовлетворять все запросы и ожидания потребителей.

В нашей стране существует специальная организация, которая занимается решением подобных вопросов — Всероссийская организация качества (ВОК).

Качество товаров и услуг в современных условиях является необходимым условием успешной деятельности любого предприятия и любой организации.

Понятие качества тесно связано с понятием уровня жизни — сохранением окружающей среды, физического здоровья и психологического комфорта человека. Так, например, от качества продуктов питания и воды в очень большой степени зависит наше здоровье.

Нам также очень важно, чтобы оказываемые нам услуги имели только высокое качество, иначе это будет сказываться на нашем психологическом комфорте.

Во Всемирный день качества традиционно проводятся мероприятия, основными целями которых являются анализ качества продукции и услуг, предоставляемых различными организациями.

С 1995 года мировая общественность проводит Европейскую неделю качества. Эта неделя включает акции, которые проводятся с целью привлечения общественного внимания к проблемам качества.

ИЗУЧЕНИЕ МНЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ДЛЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ БИБЛИОТЕЧНЫХ УСЛУГ

Библиотеки сегодня также уделяют особое внимание вопросам повышения качества библиотечного обслуживания, стандартизации и прозрачности (подотчетности) деятельности библиотек.

Измерение и оценка качества библиотечных услуг позволяет проводить контроль качества и предоставляет базу для анализа и принятия управленческих решений, а также обеспечивает обратную связь, необходимую для любой устойчивой и способной к развитию системы.

Библиотеки, ориентированные на потребителя и на получение позитивных результатов деятельности, постоянно ведут диалог с аудиторией, используя различные методы изучения удовлетворенности предоставляемыми услугами.

Количественные (статистические) показатели, традиционно используемые библиотеками для анализа результативности и эффективности библиотечного обслуживания, дают достаточно достоверную и объективную информацию. Однако количественный анализ не дает оценки степени удовлетворенности потребителей.

Он должен дополняться методами качественной оценки по результатам специальных исследований (опросов, анкетирований, мониторингов, наблюдений).

В Псковской области уже более 5 лет к Всемирному дню качества проводится областная акция по эффективному обслуживанию в библиотеках «Библиотека глазами читателя».

В 2016 году отделом координации деятельности библиотек области было подготовлено издание для муниципальных библиотек области:

 «Библиотека глазами читателей» : методические материалы / ГБУК «Псковская областная универсальная научная библиотека», Отдел координации деятельности библиотек области; [сост. О.В. Акинфиева, Л.А. Сипцова, гл. ред. В.И. Павлова]. – Псков : Псковская областная универсальная научная библиотека, 2016. – 33 с.

Данные методические рекомендации подготовлены для организации и проведения различных мероприятий по организации обратной связи с пользователями библиотеки для оценки качества библиотечных услуг.

В издании представлены практические советы по проведению акции «Библиотека глазами читателей» к Всемирному Дню качества по эффективному обслуживанию в библиотеках, а также опыт работы муниципальных библиотек по данному направлению и практика проведения независимой оценки качества муниципальных библиотек Псковской области.

СОДЕРЖАНИЕ

Что такое качество?

Проведение акции по изучению эффективного обслуживания в библиотеке

Практические советы по проведению акции

Эффективность и качество библиотечных услуг оценили читатели библиотек области

Независимая оценка качества библиотечных услуг в муниципальных библиотеках области

Для тех, кто хочет повысить качество управления библиотекой

Качество необходимо России

Список используемой литературы

Полный текст данного издания можно найти на книжной полке блоге «Методическая служба Псковской ОУНБ»: http://ru.calameo.com/read/000831987b7f13020bafe    

В 2014 году Псковской библиотечной ассоциацией и отделом координации деятельности библиотек области Псковской ОУНБ били подготовлены методические материалы:

Как оценить эффективность и качество библиотечных услуг? : сборник материалов / Псковская библиотечная ассоциация, ГБУК «Псковская областная универсальная научная библиотека» ; [сост. О.В. Акинфиева]. – Псков, Псковская областная универсальная научная библиотека, 2014. – 46 с.

В данном сборнике представлены различные материалы и методики по оценке эффективности и качества библиотечных услуг, которые помогут библиотекам выполнять обязательства перед пользователями в соответствии с современными требованиями.

Сборник предназначен руководителям библиотек, а также широкому кругу библиотечных специалистов, изучающим эффективность и качество своей деятельности.

 Изучение удовлетворенности населения качеством услуг, предоставляемых библиотеками : методические рекомендации / Псковская библиотечная ассоциация, ГБУК «Псковская областная универсальная научная библиотека» ; [сост. О.В. Акинфиева]. – Псков, Псковская областная универсальная научная библиотека, 2014. – 34 с.

В методических рекомендациях приведены образцы анкет, которые можно использовать как типовые для изучения мнения пользователей библиотек об их деятельности и предоставляемых услугах. Предлагаемые вопросы носят рекомендательный характер, каждую из анкет можно уменьшить, либо дополнить своими вопросами.

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ БИБЛИОТЕКАМИ

ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

В 2016 — 2017 гг. по решению Общественного совета по культуре при Государственном комитете Псковской области по культуре в учреждениях культуры была проведена независимая оценка качества оказания услуг.

Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями культуры Псковской области:

Источник: http://biblio-vluki.ru/article/kachestvo-uslug-biblioteki/

15 книжных блогов, на которые стоит подписаться

«Афиша Daily» составила список главных блогов, каналов, пабликов и других площадок рунета, позволяющих удобно следить за главными событиями в мире книг и литературы

Телеграм одного из руководителей онлайн-журнала Siburbia Елены Макеенко. Ретранслируя ключевые литературные тексты недели — интервью с крупными писателями, рецензии на важные книги, объявление всевозможных шорт-листов, — автор делится собственными (крайне трезвыми) ощущениями от происходящего.

«Книги в фильмах»

Паблик мечты: нескончаемая подборка скриншотов из Годара, Финчера, Скорсезе и других больших и малых режиссеров, где счастливым образом промелькнула книжная обложка. Прагматики в этом кропотливом учете никакой, но до чего приятно лишний раз полюбоваться, как у Бергмана читают Лермонтова, а у Аллена — Достоевского.

«Книжный лис»

Один из самых популярных русскоязычных телеграмов, в равной степени уделяющий внимание новинкам и классическим произведениям. Выбор книг отчасти предсказуемый — тут, скажем, не привечается экспериментальная проза, поэзия и драматургия, — но совсем не противный: там, где неофит станет выписывать незнакомые фамилии, корифей одобрительно покачает головой.

«Литература и жизнь»

Динамично развивающийся (число подписчиков довольно резво перевалило за тысячу) канал Егора Михайлова с хорошими иллюстрациями, цитатами и репостами. Можно использовать как отправную точку для дальнейшего литературного онлайн-серфинга или долистать до собственных книжных впечатлений автора — например, от тернбулловской биографии Фицджеральда.

«Литературные новости»

Регулярно пополняющаяся хроника всего того, что происходит в литературном рунете, в героическом исполнении поэта, критика и знатока Льва Оборина. Идеальная лента, с которой должен начинаться день каждого читающего человека.

«Лиterraтура»

Вопреки сомнительному названию, вполне достойный электронный журнал, который издается Андроником Романовым и целиком обновляется каждый месяц. Здесь можно прочитать ревизию западной академической литературы, свежие стихи непоследних российских поэтов или опрос критиков по поводу нового соотношения сил между романами и сериалами.

«Полка»

Паблик независимого нижегородского магазина, устроенный по принципу ВК-сообществ «Фаланстера» и «Циолковского»: реклама своей продукции перемежается лекциями на гуманитарные темы, тематическими подборками и полезными ссылками. Удобный способ быть в курсе всех писательских юбилеев и круглых дат.

«Толще твиттера»

Обаятельный канал переводчицы («Щегол», «Гордость и предубеждение и зомби», «Скрижали судьбы») Анастасии Завозовой: обзоры англоязычной прессы, отзывы на недавно прочитанные книги, а также литературные курьезы и новости, пересказанные то восторженным, то саркастичным тоном. Стоит следить и за ее фейсбуком и основным блогом.

Books of Transgression

Небольшой, но бойкий паблик, посвященный «произведениям из порубежья», — собственно, как раз заглавным трансгрессивным книгам в разбросе от Уэлша и Гибсона до Уоттса и Мейчена. С одной стороны, красный угол фетишиста, выросшего на серии «Альтернатива», с другой — лучший путеводитель по жанровым литературам для тех, у кого заплетается язык на слове «сплаттерпанк».

spintongues

Блог переводчика и культуртрегера Максима Немцова, тесно связанный с его профессиональными интересами: среди главных героев почти ежедневных записей — Томас Пинчон, Фланн ОʼБрайен и Кристофер Мур. Вероятно, самый оперативный способ узнать, когда на русском выйдет очередная книга Боулза, Керуака и других контркультурных икон.

«Книги моей жизни»

Амбициозный онлайн-проект, которому удалось выйти в город: по Калужско-Рижской линии был запущен состав, вдохновленный «Книгами моей жизни».

Знаменитые люди — бизнесмены, писатели, спортсмены, деятели культуры — рекомендуют книги, которые сформировали их сознание и повлияли на их личностное становление.

Для тех, кому давно хотелось узнать, что же читает Владимир Мединский («Три мушкетера», «Тихий Дон», «Как закалялась сталь»), Елена Исинбаева («Крестный отец», «Язык жестов», «Мастер и Маргарита») или Захар Прилепин («Циники», «Поправки», «Это я, Эдичка»).

«Общество распространения полезных книг»

Деятельность сообщества посвящена научно-популярной литературе, нон-фикшну и публицистике, оставшейся между списками «горячих новинок» нынешних книжных магазинов и нетленной мумифицированной классикой. В постах к прочтению рекомендуются книги, которые потеряли свою актуальность (хронологические рамки: от Петра I и до конца 1990-х), но так и не приобрели статус бессмертных.

«Маленький читатель»

Девиз блога «Из маленьких читателей вырастают большие люди» полностью оправдывается его содержанием: подборки книг с прицелом на будущее для самых маленьких и самых любимых, советы родителям и главные новости детских издательств и книжных премий. Заинтересует родителей, которым нужен совет от «разборчивого читателя детских книг», как и называет себя автор блога и мама Наталья Медведь, за последние 4 года потратившая 3000 часов на чтение книг вслух.

«Книгоиздание как искусство»

Редактор одного из крупнейших издательств России в своем телеграм-канале рассказывает о внутренней кухне: как происходит общение с автором, что влияет на стоимость книг, почему все так плохо (или хорошо) с обложками и прочее.

«Букриот»

«Букриот» — блог о последних 20 годах современной русской литературы. Тех самых, что дискредитировали себя обложками Шиловой, тиражами Минаева и Багирова.

Тех самых, в которых сложно и, если уж честно, не особенно хочется разбираться. О русской литературе, в которую мало кто верит и (именно поэтому) мало кто читает.

Об именах и романах, широко известных в узких кругах и узко известных в широких.

Ежедневные новости культуры и политики, истории, интервью и проверенные сплетни — в нашем фейсбуке.

Источник: https://daily.afisha.ru/brain/2157-15-knizhnyh-resursov-na-kotorye-stoit-podpisatsya/

Ссылка на основную публикацию